Withdraw from Contract

Pursuant to Section 1829 and Section 1830a of the Czech Civil Code (Act No. 89/2012 Coll., as amended by Act No. 159/2026 Coll.), consumers may withdraw from a distance purchase contract for standard physical goods within 14 calendar days of receiving the goods without giving any reason.

Dle § 1829 a § 1830a zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (ve znění zákona č. 159/2026 Sb.), může spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy na standardní fyzické zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

Step 1: Complete Your Withdrawal Declaration / Krok 1: Vyplňte údaje pro odstoupení od smlouvy

Full Name / Jméno a příjmení spotřebitele *

Order Number (Contract Identification) / Číslo objednávky (identifikace smlouvy) *

Email Address for Immediate Confirmation / E-mail pro zaslání potvrzení *

Items to Return (leave blank for entire order) / Specifikace vraceného zboží (nepovinné)

Note / Poznámka: This statutory 14-day withdrawal right applies to standard physical goods. Custom commissions (§ 1837(d)) and digital files once download has started (§ 1837(l)) are excluded by law.